개인정보 처리방침

계정 및 서비스 이용 데이터

VPN27은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소는 필수 정보가 아니며, 계정 생성 조건으로 이메일 제공을 요구하지 않습니다. 로그인 정보는 계정 확인에 사용됩니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.

구독 서비스 제공, 결제 확인 및 환불 처리를 위해 계정 식별 정보, 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 참조 정보 및 데이터 사용량을 처리합니다. 문의 티켓 내용은 요청에 답변하는 데 사용됩니다. 문제 화면을 첨부하기 전에 비밀번호, 로그인 정보 및 전체 구독 링크를 가려 주세요.

로그 미보관 정책 및 연결 정보 처리

VPN27은 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 방문 URL, DNS 조회 기록 또는 전송 내용을 저장하지 않으며, 개인의 인터넷 이용 내역을 복원할 수 있는 활동 로그도 만들지 않습니다.

연결에 필요한 임시 세션 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 연결이 종료되면 삭제하고 지속적인 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정과 방문 목적지를 연결하는 기록도 지속적으로 저장하지 않습니다. 요금제 사용량 산정에 쓰이는 합산 데이터 사용량과 계정 상태는 서비스 운영 데이터이며, 방문한 웹사이트의 상세 정보는 포함하지 않습니다.

웹사이트 방문 및 계정 로그인 과정에서 생성되는 필수 보안 기록은 앞서 설명한 네트워크 활동 로그와 별도로 처리합니다. 이 기록은 비정상 요청 식별, 계정 보안 유지 및 웹사이트 장애 점검에만 사용하며, 구독 연결 중의 웹 이용 행위를 추적하는 데 사용하지 않습니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 접속 지점 이용 현황을 파악해 콘텐츠와 사용 흐름을 개선하는 데 활용됩니다. 통계 수집 범위는 웹사이트 내 상호작용으로 한정되며, 구독 회선을 통해 방문한 다른 웹사이트의 콘텐츠는 수집하지 않습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 구독 인증 정보를 통계 이벤트 데이터로 전송하지 않습니다.

쿠키, 세션 저장소 및 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필수 화면 상태 유지에 사용됩니다. 브라우저에 저장된 로그인 정보는 민감한 정보로 취급해야 합니다. 사이트 데이터를 삭제하면 계정에서 로그아웃되고 환경 설정이 초기화될 수 있습니다. 공용 기기에서 이용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 관련 데이터를 삭제하세요.

결제 및 필수 정보 제공

VPN27은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리되며, VPN27은 결제 확인 정보를 바탕으로 주문 상태를 업데이트합니다. 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다. 제3자는 자체 규정에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으며, 공개 네트워크의 거래 기록은 계속 조회될 수 있습니다.

VPN27은 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 완료, 필수 기술 지원 제공 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 데이터를 제공해야 하는 경우, 해당 목적에 필요한 정보만 제공합니다. 제3자가 독립적으로 처리하는 데이터는 본 서비스가 직접 통제하지 않으므로, 해당 제3자의 관련 정책도 확인해야 합니다.

데이터 보관 기간 및 삭제 요청

계정 및 구독 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 자료는 계약 이행, 정산 및 관련 법률에 따라 보관합니다. 필수 보안 기록은 문제 해결 또는 보안 목적이 달성된 뒤 삭제하거나 비식별화하며, 무기한 보관하지 않습니다. 데이터마다 처리 목적이 다르므로 일괄적인 보관 기간을 정하지 않습니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓으로 계정 데이터 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인해야 합니다. 데이터를 삭제하면 로그인, 구독 서비스 이용 및 과거 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요하거나 미해결 분쟁 처리를 위해 필요한 자료는 사용 목적을 제한하며, 보관 근거가 사라지면 후속 조치를 취합니다. 브라우저의 로컬 데이터는 사용자가 직접 삭제해야 합니다.

정책 변경 및 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적이나 데이터 범위에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 내 안내를 통해 알립니다. 별도의 동의가 법률상 필요한 경우 관련 요건에 따라 처리합니다. 개인정보 관련 문의는 패널의 문의 티켓으로 제출할 수 있으며, 구독 관련 권리와 책임은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.