隱私權政策

帳戶與業務資料

使用 VPN27 無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件地址並非必填，本服務不會以提供電子郵件地址作為建立帳戶的條件。登入憑證用於驗證帳戶身分；請勿在使用者名稱或工單中填寫與服務無關的個人資料。

為提供訂閱服務、核對付款及處理退款，本服務會處理帳戶識別資料、所選方案、訂單金額、付款狀態、交易參考資訊與流量用量。工單內容用於回覆使用者請求；提交故障截圖前，請遮蔽密碼、登入憑證及完整訂閱連結。

無日誌政策與連線處理

VPN27 不會記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、目標網址、DNS 查詢紀錄或傳輸內容，亦不會建立可還原個人瀏覽行為的活動日誌。

建立連線所需的暫時性工作階段狀態，僅在連線處理期間使用，連線結束後即予以清除，不會作為持久性連線日誌保存。本服務不會持續保存可將帳戶與瀏覽目的地連結的連線紀錄。用於計算方案用量的彙總流量與帳戶狀態屬於業務資料，不包含瀏覽網站的明細。

網站瀏覽與帳戶登入過程中產生的必要安全紀錄，會與上述網路瀏覽活動日誌分開處理，僅用於辨識異常請求、維護帳戶安全及排查網站故障，不會用來追蹤訂閱連線中的瀏覽行為。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源及入口使用狀況，以協助改善內容與操作流程。統計範圍僅限網站互動，不會收集透過訂閱線路瀏覽的其他網站內容；本服務不會將使用者名稱、密碼或訂閱憑證作為統計事件內容傳送。

Cookie、工作階段儲存與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面狀態。儲存在瀏覽器中的登入憑證應視為敏感資訊。清除網站資料可能會使帳戶登出並重設偏好設定；在共用裝置上使用後，請登出帳戶並清除相關資料。

付款與必要資料提供

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應第三方管道或交易網路處理，VPN27 會依據付款確認資訊更新訂單狀態，不會要求使用者提供付款帳戶密碼。第三方可能依其規則處理交易資料；公開網路上的交易紀錄也可能持續可供查詢。

VPN27 不會出售個人資料。若為完成付款、提供必要技術支援或履行適用法律義務而須提供資料，提供範圍僅限於達成相應目的所需的資訊。由第三方獨立處理的資料不受本服務直接控制，使用者亦應查閱該第三方適用的規則。

資料保存期限與刪除請求

帳戶與訂閱資料會在提供服務所需期間內保存；訂單、退款及爭議資料則依履行服務、結算與適用法律要求保存。必要安全紀錄會在排除故障或達成安全目的後刪除或去識別化，不會無限期保存。由於不同資料的處理目的各異，本政策不設定統一的保存天數。

使用者可透過使用者面板工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理申請前，須先核驗帳戶控制權；刪除資料可能影響登入、訂閱服務提供及歷史訂單查詢。依法或為處理未結爭議而必須保存的資料，將限制其用途，並於保存依據消失後處理。瀏覽器本機資料須由使用者自行清除。

政策更新與問題回報

本政策更新後將公布於本頁，並同步調整頁面頂端的最後更新月份。若處理目的或資料範圍有重大變更，將透過站內通知說明；依法須另行取得同意時，將依適用規定辦理。使用者可透過面板工單提出隱私相關問題；訂閱相關權利與責任請參閱使用條款。