服務內容與範圍
VPN27 提供跨境網路加速與國際線路訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家 / 180+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端下載、訂閱管理及客服工單皆透過使用者面板處理。使用本服務不代表取得目標網站或應用程式的帳戶、內容授權或付費權益。
線路是否適合特定用途，取決於本地網路、裝置設定及目標平台規則。使用前請確認所在區域與目標服務的存取條件；本服務不保證特定平台持續可存取，也不取代目標平台授予的使用權限。
帳戶與訂閱規則
無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管密碼、訂閱連結及登入憑證，不得將帳戶提供給他人或共用訂閱，也不得轉售、出租，或利用本服務向第三方提供商業接入。裝置數量不限，僅供帳戶持有人在自有裝置上使用，不代表可由多人共用帳戶；各裝置的流量均計入所屬方案。
月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久有效。付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款前請確認方案、計費方式及訂單金額，方案詳情請見方案價格頁。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，並遵守目標平台的服務條款。禁止將本服務用於違法用途，包括網路攻擊、詐欺、散布違法內容、侵害智慧財產權、未經授權存取系統或蒐集他人資料。
不得干擾線路運作、妨礙其他使用者正常連線或破壞基礎設施。使用者須對其帳戶下的使用行為負責；若發現憑證外洩或有異常使用情形，請儘速變更密碼、重設訂閱，並透過使用者面板提交客服工單。
服務可用性與責任範圍
本服務可能因維護、線路調整、電信業者網路變動、裝置故障或目標平台政策，出現連線中斷、速度變化或部分功能無法使用等情形。VPN27 將透過問題排查、線路調整等方式處理服務異常，必要時會在網站或使用者面板說明影響範圍及處理進度。
量子加密是連線保護措施之一，不能取代裝置安全、帳戶保護或資料備份。目標平台的內容變更、帳戶審核及使用限制由該平台決定。責任依適用法律及實際過失認定；本條款不排除或限制依法不得排除或限制的責任。
退款申請與處理
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板客服工單提出申請，說明退款意願並提供相關訂單資訊，以便核對付款紀錄。申請時無須說明不滿意的原因，請勿在工單中提供密碼或完整訂閱連結。
VPN27 將核對申請及付款紀錄，並透過客服工單告知處理進度與退款安排。實際入帳時間受支付管道作業影響，恕不承諾未經確認的入帳時間。退款後的訂閱權益與帳戶狀態將於處理時說明；依法享有的其他權利不受本條款限制。
帳戶終止與條款變更
若有違法使用、轉售或共用服務、攻擊服務，或其他重大違反本條款的情形，VPN27 得採取限制相關連線、暫停或終止帳戶等必要措施，並在可行範圍內說明原因。使用者可透過客服工單提出異議；未處理的訂單或退款申請，將依本條款及適用法律處理，不會因帳戶終止而自動取消。
條款修訂後將於本頁更新並標註更新日期；若變更影響使用者主要權利義務，將透過網站或使用者面板通知。變更不會溯及減損已生效訂單的既有權益。如對變更有疑問或無法接受，可停止後續使用並透過客服工單提出處理需求。